Aanmelden klacht

Geachte Klant,

Wij proberen altijd alles zo goed mogelijk te leveren. Helaas kan het voorkomen dat er iets is beschadigd en/of niet meer goed functioneert.

Service is voor ons het allerbelangrijkste. Wij zorgen dat alle klachten zo goed en zo snel mogelijk worden opgelost. Het aanmelden van een klacht kan het beste via de mail. De mail kunt u sturen naar junior@koopsbedden.nl

Binnen 2 werkdagen ontvangt u een bericht van ons.

Graag willen wij de volgende gegevens in de mail zien staan.

Naam:
Adres:
Woonplaats:
Telefoonnummer:
Aankoopdatum:
Omschrijving klacht:

Wanneer het mogelijk is graag ook een foto mee sturen van de klacht.

Let op!!!

Bij een spoed geval niet mailen. Dan kunt u altijd bellen naar onze winkel. Wanneer u belt kunnen wij alles sneller afhandelen voor u.

Wat verstaan wij onder een spoedgeval?

- Door het bed gezakt
- Bed staat niet meer stabiel (kan iets afgebroken zijn)
- Uw elektrische bodem werkt niet meer en deze staan in verstelbare stand
- Een kastdeur hangt niet meer goed en deze valt er bijna uit

Wanneer u niet in de gelegenheid bent om te mailen dan kunt u altijd bellen met onze winkel.

Wij begrijpen dat sommige mensen het lastig vinden om het via de mail te doen. Voor de snelle verwerking van de klachten is het gewoon makkelijker om zoveel mogelijk via de mail te doen.

Met vriendelijke groet,

E.Bosma Jr
Koops Bedden Wezep
junior@koopsbedden.nl
038-3761212
Werkzaam: dinsdag t/m Zaterdag